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配送に関するお知らせ
7月5日(火)は系列店FILMVAKが店休日の為、一部本日中の出荷ができない商品がございます。
オンラインストアは通常通り御注文を受け付けておりますが、7月6日(水)の配送とさせて頂きます。御注文の前に予めご了承下さいませ。
お急ぎの方はお問い合わせください。


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返品について

返品期限
※お客様都合による返品は商品代金の10%を頂戴致しております。
ご注文前に、サイズ、カラー等お確かめになってご注文下さいませ。
尚、商品が送付先に到着して、7日以上経過した商品に関しましては、返金、返品は一切お断りさせていただいております。
代金引換の手数料はお客様が商品代金を支払う際の手数料ですので返金の対象にはなりません。
私共もしっかり検品してから発送をしておりますが、商品到着後必ず検品をよろしくお願いいたします。
7日以上経過してしまいますと、上記にも記載しておりますが、返品返金の対象になりませんのでご注意くださいませ。
2021/5/13 近頃、返品の際に靴の箱に直接送り状を張って返品したり、
商品の下げ札の紛失、破損など
当店に商品が到着しても再販売できない状態で返送してくる事があり、大変困っております。
そのような事があった場合は、商品代金の60%を頂戴し、
それを引いた金額(商品代金の40%)を返金いたします。
予めご理解ください。
『SALE商品に関しまして』
セールアイテムにつきましては、不良品を除き原則として返品を承っておりません。
予め、ご確認の上ご注文お願いいたします。
 
返品送料
お客様のご都合や配送中の崩れ・延着等による返品および返金は一切お断りさせて頂きます。
同商品のサイズ交換は在庫がある場合に限り承りますが、
その際の送料（返送および再発送）はお客様負担とさせて頂きます。 

配送・送料について

佐川急便
特にご指定がない場合、最短でのお届けになります。
時間指定も承ります。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【北海道、東北地方にお住まいのお客様に関しまして】
当店は鹿児島にある為、商品を出荷してからお届けに2日から3日掛かります。
その為、ご指定通りにお荷物がお客様のもとに届かない事がございます。
当店も早めに出荷するように致しますので、予めご理解くださいませ。2016/08/10

※最近、お届け先のお名前が完全なものでは無い場合や、
(苗字が無記入や、名前が無記入など)
お届け先の住所が完全ではない場合など、
(番地が抜けていたり、市町村名が抜けていたり、例えば鹿児島県の後が番地のみ など)
運送業者様が配達する際、困って当店に連絡があることが多々ございます。

当店の判断で、名前、お届け先、電話番号など
完全ではないお届け先と判断した場合、
予告なくキャンセルさせていただきます。

配達日時の遅延や、誤配送などがあり、
配送業者様、並びにお客様にご迷惑をおかけしたケースがあった為です。

キャンセルの基準は当店の判断とさせて頂きます。
大変恐縮ではございますが、
上記事項をご納得頂けない場合はご注文をお控えいただけます様、
ご理解くださいませ。2021/06/13

 

支払い方法について

クレジットカード決済

●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 
代金引き換え
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則・１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります

決済後、商品到着までのお取り置きの期間は7日とさせて頂いております。

代金引換でご注文いただき、受け取り拒否をされて当店に着払いで返ってきた場合、如何なる理由がございましても往復分の送料+発送に掛かった手数料をご請求させていただきます。
お支払いいただけない場合は、警察に報告させていただきます。
※この場合はホームページの下記に記載してあるプライバシーの保護は適用されませんので予めご了承くださいませ。
 
銀行振込
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金確認後に発送いたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
【お振り込み先】
PayPay銀行
ビジネス営業部
普通
口座番号2991899
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