※お客様都合による返品は商品代金の10%を頂戴致しております。
その10%は、当店から発送する際の送料、袋代、その他手数料でございます。
元払いで返品する際にお分かりだと思いますが、送料が発生しております。
11000円以上の商品に関しましては当店が負担しており
11000円に満たない商品に満たない商品でも550円以上送料が掛かっている場合もございます。
その様な手数料を全て含めて商品代金の10%と定めております。
何卒ご理解くださいませ。
尚、商品が送付先に到着して、7日以上経過した商品に関しましては
返金、返品は一切お断りさせていただいております。
先日、
i phone ケースをご購入したお客様が
"1ヶ月半くらい使っていたら壊れた"
という理由で返品したいと連絡が来ました。
ブランド側も、納品する際に
良品と判断したものを出荷している
と申しております。
それでも、見つけられない初期不良がある場合がございます。
その際には商品到着してから7日以内にお申し付けくださいませ。
良品と交換、もし、在庫がない場合には返品返金させて頂きます。
代金引換の手数料はお客様が商品代金を支払う際の手数料ですので返金の対象にはなりません。
私共もしっかり検品してから発送をしておりますが、商品到着後必ず検品をよろしくお願いいたします。
7日以上経過してしまいますと、上記にも記載しておりますが、
返品返金の対象になりませんのでご注意くださいませ。