お買い物ガイド
お支払いについて
配送について
予約販売について
返品交換について
商品在庫について
ポイントについて


お買い物ガイド


1.欲しい商品を選ぶ
お探しの商品が見つかったら、カラー/サイズを選択して『カートに入れる』のボタンを押します。
※カートの無い商品はお問い合わせからご質問下さいませ。
ショッピングカートは共通です。例えば、別の商品をカートに入れた場合でもお会計は一度にご利用いただけます。

2.ショッピングカートの確認
カートに入った事を確認したら、『ご注文手続き』のボタンを押します。
商品名、色、サイズ、数量、金額などを確認お願いいたします。

3.お客様情報のご入力
ご注文者様のご注文情報を確認できます。
<会員登録をお済みのお客様> : ログイン画面より、ID・パスワードをご入力後「ログイン」ボタンを押します。
<会員登録をお済みでないお客様> : 会員登録画面より新規会員登録ボタンを押していただき、会員登録をお願いいたします。
<会員登録をせずにご購入されるお客様> : ご注文に必要な下記の情報をご入力後、「次へ進む」のボタンを押します。

4.お届け先の入力
ご注文者様のお届け先をご入力後、配送日時の設定をご指定ください。
完了しましたら「このお届け先に送る」のボタンを押します。

5.お支払方法の選択
お支払い方法には代金引換(ヤマト運輸)、銀行振込、クレジットカード決済がございます。
注文メモ欄にはラッピングの有無ついてご入力できます。
ラッピングをご希望の場合は「ギフトラッピング希望」とご記入ください。

6.ご注文内容の確認
内容に間違いがなければ「注文を実行する」のボタンを押します。
当店よりご注文者様宛に内容の確認メールをお送りします。商品到着まで大切に保管ください。
確認メールが届かない場合、当店からのメールが迷惑メールとして扱われている可能性がございますので、ご確認お願い致します。



お支払いについて


クレジットカード

【取扱カード】
VISA、Master、JCB、アメリカン・エキスプレス、DINERSのクレジットカードがご利用できます。
【ご利用可能回数】
一括、分割、リボ払い
お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
また、決済処理は商品発送の際におこなっております。 引き落とし名義は「Auggie」と記載されます。
カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心してお買い物がお楽しみいただけます。
【備考】
・お支払総額は次の通りです。(商品代金合計)+(送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・配送中の事故等により、カードナンバーが第三者に流失する可能性を防ぐ為、
クレジットカードのご利用お控えは安全上同送発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

【お振込先】
カゴシマギンコウホンテンエイギョウブ 普通 2384625 Auggie 代表 蓑田 秀和(オーギー ダイヒョウ ミノダヒデカズ)
【備考】
・ お支払総額は以下の通りです。
  振込金額    :(商品代金合計)+(送料)
  振込手数料  :お振込み時にお確かめください。(お客様のご負担となります)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・¥10.500(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料になります。
・ご注文後に「確認メール」を送らせて頂きますのでお支払総額を必ずご確認の上、代金をお振込み下さい。 ※土、日、祝日、定休日の場合は翌営業日の発送となります。
※諸事情により発送までに日数がかかる場合はこちらからご連絡させて頂きます。
・7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換

【業者】
佐川急便
【代引手数料】 一律料金: 324円
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。


配送について


宅配便

【業者】
佐川急便
【備考】
・配送時間帯は下記の時間帯でお選びできます。

■午前中  ■12時〜14時  ■14時〜16時
■16時〜18時  ■18時〜20時  ■20時〜21時
※交通事情によりご希望にそえない場合もございます。

【商品のお届けについて】
・クレジット決済・代金引換の場合
"16:00"までに頂いたご注文で在庫がある場合は即日発送いたします。
※時間外、定休日の場合は翌営業日発送となります。

・銀行振込の場合
営業日の15時までにご入金の確認ができましたら、即日発送いたします。
※時間外(15時以降)、定休日の場合は翌営業日発送となります。
※商品の在庫が確保できないなど上記の期日に遅れる場合には予めメールにてご連絡いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
【割引特典】 1配送につき合計10.800円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。予めご了承ください。


予約販売について


※先行予約の受付は、ご注文後当店からのメール受信後、予約完了となります。
メールの設定等で、当店からのメールが届かない場合は予約を受け付けられませんので予めご了承くださいませ。
メールが受信出来ない場合は、大変お手数ですが、099-226-5450までお電話頂けますと、順次対応させて頂きます。

先行予約注意事項

『クレジットカードでご予約のお客様』
クレジット決済の場合、手続きの都合上、商品入荷前にカード決済を行なわせて頂きます。
『代金引き換えでご予約のお客様』
当店を初めてご利用のお客様で、代引きをご利用される場合は、当店スタッフからの折り返しのお電話をさせて頂く場合がございます。
※お電話での確認がとれない場合は7日後、予約をキャンセル処理をとらせて頂きます。
『銀行振込でご予約のお客様』
ご予約後、7日以内に入金が確認出来ない場合はキャンセル処理をとらせて頂きます。
『予約事項・配送に関して』
先行予約後のアイテムのキャンセル、サイズの変更は一切お受けできません。
大変お手数ではございますが、通常販売のアイテムとの同時注文はお控え頂きます様、お願い致します。
先行予約アイテムを複数注文の場合、入荷したものより順次発送させて頂きます。
納期は目安となり、前後することがございます。
生産中止及び減産になりお客様に商品をお届けできない場合は、その旨をすぐにご連絡いたしますのでご了承下さい。
(オンラインクレジットの場合は、クレジット決算の取り消しもしくは、銀行振込による現金での返金となります。)
誠に勝手ではございますが、上記内容に同意頂ける方のみご予約お待ち致しております。
サンプル商品撮影時の注意
サンプルでの撮影の商品に関しまして(各ページに記載)、実際のものと仕様が異なる場合がございます。
入荷の商品がサンプル画像と異なった場合、
入荷の1週間前後に改めてお届け商品の画像に更新いたします。予めご了承くださいませ。

商品の入荷について
工場の生産の都合上、納期が変更になる場合がございます。発送日の前後については予めご了承ください。
また、入荷状況により、お客様への発送が店頭販売より遅れる場合もございます。予めご了承ください。


返品交換について


Auggieではお客様都合のキャンセルは御請け致しておりません。
商品の品質管理についても日々万全を期しておりますが、万一不良品の場合は責任をもって新しい商品をお送りします。
商品在庫がない場合は同額商品への交換・返金とさせて頂きます。
到着した商品が不良品だった場合

不良品、商品違い、配送途中の破損などの事故がございましたら、送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換、返金致します。
・大変お手数ですが商品到着後7日以内に、下記の連絡先へお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【Auggie】
TEL:099-226-5450 FAX:099-226-5450
受付時間 12:00〜19:00 ( 定休日を除く )

・万一、交換商品の在庫がない場合、代金を返金させていただきます。
・お手数おかけしますが、不良品は着払いにて当店までご返送して頂きますよう宜しくお願いいたします。
・その他、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

  ■商品のご返送先■
  〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町 18-1 ミッドランドアパート201
※以下の場合は返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

  ・商品を使用または着用した場合
  ・セール(値下げ商品)対象商品
  ・プレゼント商品
  ・商品ページ、イベントページ内で返品交換不可に関する記載のある商品
  ・商品到着後3日以上が経過した商品
  ・タグの破損、紛失(汚れ、シールの剥がれ、切断など)
  ・お客様の過失により破損または汚損が生じた場合
  ・当店以外で購入された商品の場合


商品在庫について


・当店の商品在庫に関しましては他店舗と併用管理となりますので在庫数は常に変動しています。
  その為、リアルタイムに在庫数を反映できない場合があります。
・ 営業時間外、定休日に頂いたご注文は欠品となる場合がありますので予めご了承下さい。



会員特典1

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当サイトでは、商品をご購入いただくと貯まるポイントプログラムがご利用できます。
貯まったポイントは商品購入時に1pt=1円で利用することができます。
※当ポイントプログラムは会員限定の特典です。
※ポイントの換金及び譲渡はできません。
会員登録はこちらから行えます。
会員登録


・ポイントの発生条件
(1)購入金額(税抜き)100円につき1ptを付与いたします。
※ログインした状態での購入が必要です。
(2)ポイントは商品発送後14日程度で確定されます。それまでは仮ポイントとなり、ポイントを使用できません。
(3)ご予約商品に関しても商品発送後14日程度で確定されます。
※但し、長期不在や受取拒否によりお受け取り頂けませんでした場合は、本ポイントとならず、ポイントは消滅致します。

・有効期限
(1)ポイントに有効期限はございません。
(2)退会するとポイントは消滅します。
(3)受取拒否などの悪質な行為と弊社がみなした場合、ポイントの消滅、並びに会員を強制退会とさせて頂く場合がございます。


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